Reenvio de e-mails do SOPHIA

Este manual tem como objetivo demostrar para os bibliotecários como reenviar e-mails no SOPHIA.

1 – acessar o SOPHIA

2 – informar identificação e senha

1-login

3 – acessar o menu E-mails > Histórico de e-mails

2-menu

4 – clicar na opção buscar

3-historico-email

5 – informar a data do dia e também a situação “não enviado”

4-buscar

6 – o sistema irá apresentar todos os e-mails não enviados

5-res-da-busca-selecionar-todos-e-reenviar

7 – basicamente será apresentado três tipos de erros:

time out

7-timeout-reenviar

bad recipiente address syntax

8-email-invalido2-corrigir-cadastro-no-ISAAC

– e-mail inválido

8-email-invalido-corrigir-cadastro-no-ISAAC

8 – Quando ocorrer os erros: bad recipiente address syntax e e-mail inválido deve-se atualizar o e-mail do aluno no ISAAC. Para o erro time out deve-se dar um duplo clique na mensagem e reenviar.