Sistema de Chamados

O Sistema de Chamados tem por objetivo tornar mais eficiente o atendimento de solicitações, pois garante a rastreabilidade das interações entre o solicitante e o atendente. Este serviço está disponível para todo setor do IFSC que queira uma solução para gerenciar o atendimento com o seu público interno.

Abaixo são listados alguns manuais de como operar o Sistema de Chamados.

Para quem deseja abrir um chamado

  1. Como abrir um chamado
  2. Como acompanhar um chamado

Para quem atua como atendente

  1. Como atender um chamado