Videoconferência

O que é o serviço de videoconferência?

É o serviço que permite a realização de conferências à distância através de um link de Internet e equipamentos específicos como câmera, endpoint, microfone e MCU. As conexões podem ser feitas ponto a ponto (entre dois equipamentos) ou de um ponto para os demais. De um ponto para até três, haverá apoio das CTIC e DTIC. De um ponto para mais de três pontos, o gerenciamento é do CERFEaD ou, caso exista, do setor responsável no próprio campus.

Suporte

Para conferências com mais de quatro pontos (um ponto para mais de três pontos), deverá ser feito agendamento junto ao CERFEaD através do e-mail suporte.ti.cerfead@ifsc.edu.br ou, caso exista, através do email do setor responsável no próprio campus.
Para as demais configurações deverá ser aberto um chamado no portal https://chamados.ifsc.edu.br ou enviar um e-mail para o suporte da CTIC do seu respectivo campus. Para usuários da Reitoria, o email é suporte.ti@ifsc.edu.br
Dados necessários para o agendamento da videoconferência: assunto, data da realização, horário do início e do término, os IPs dos campus participantes e se há necessidade de gravação.