Políticas, Normas e Planos

As Políticas englobam um conjunto de princípios e diretrizes que direcionam a TIC. Nelas estão definidos formalmente os papéis e responsabilidades envolvidos na tomada de decisão, princípios e  diretrizes que direcionam a TIC em diferentes dimensões necessárias para o alcance dos objetivos da TIC do IFSC.

As Normas estabelecem os conceitos, detalhando os passos a serem executados, e as obrigações a serem observadas para o cumprimento da Política. As normas serão publicadas como Resoluções ou Instruções Normativas.

Os Planos instrumentalizam o disposto nas normas ou políticas, permitindo sua direta aplicação no âmbito do IFSC.

Programas e Políticas de TIC

• Sistema de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação

• Política de Segurança da Informação 

• Política de Backup, Retenção e Restauração de dados do IFSC

• Política de Controle de Acesso

  • Alteração da Política de Controle de Acesso

Planos

• Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC)

• Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC)

• Sistema Gestor de Continuidade de Negócios de TIC

• Gestão de Segurança da Informação do IFSC

• Plano de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas - TIC

• Plano de Adequação do IFSC à LGPD

• Plano de Capacidade de TIC

• Plano de Conformidade de TIC - Em desenvolvimento

• Plano de Dados Abertos

• Plano de Armazenamento de Arquivos Digitais

• Plano de Gestão de Mudanças de TIC

• Plano de Gestão de Riscos de TIC - 2020

• Plano de Uso dos Recursos de TIC - IN 01/2019

• Plano de Transformação Digital do IFSC

• Plano de Armazenamento de Arquivos Digitais

Outros Documentos

• Diretrizes para avaliação da governança, da gestão e do desempenho dos serviços de tecnologia da informação e comunicação 

• Responsáveis legais pelos serviços e sistemas de informação e comunicação do IFSC 

• Critérios para a criação e utilização de e-mails no Instituto Federal de Santa Catarina - Revogada pela Resolução 03/2023 (Política de Controle de Acesso)

• Critérios para a criação e utilização de sites em Núvem no IFSC

• Documentação padrão para aquisições de bens e serviços de TIC

• Definições dos Direitos Decisórios de TIC

• Equipe de Tratamento e Respostas a Incidentes Cibernéticos - CSIRT

  • Composição do CSIRT 

• Hospedagem de artefatos pedagógicos na infraestrutura de TIC nos Câmpus e Reitoria do IFSC

• Infraestrutura, administração e utilização de plataforma para desenvolvimento das atividades EAD no IFSC

• Normas para utilização de serviço de Tecnologia da Informação para o setor educacional disponível gratuitamente em nuvem pública “Google for Education”

• Regulamento do Fórum de Tecnologia da Informação e Comunicação - FORTIC

• Regulamento de Uso do Circuito Fechado de TV no IFSC

Instruções Normativas

• Instrução Normativa 03/2014 – Estabelece critérios para uso de listas de e-mails institucionais, conforme política de comunicação do IFSC.

• Instrução Normativa 03/2015 – Dispõe sobre a infraestrutura de rede sem fio no âmbito do IFSC.

• Instrução Normativa 04/2015 – Dispõe sobre a política de aquisição e desfazimento de equipamentos de Tecnologia da Informação no âmbito do IFSC.

• Instrução Normativa 01/2019 – Dispõe sobre o uso dos recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no âmbito do IFSC.

Regulamentos

• Regulamento CGD - Aprova, ad referendum, a criação do Comitê de Governança Digital do IFSC e aprova seu regimento - Resolução Conselho Superior 009/2021

Recomendações

• Nota Técnica nº 1 – Restrição de Serviços e Funcionalidades para Contas de E-mail Setoriais

• Nota Técnica nº 2 – Restrições na ativação de serviços em nuvem do IFSC

Modelos

Os modelos contribuem para que as Instituições consigam implantar e melhorar a Governança e Gestão de TIC.

Cobit 5

O Cobit é um framework de boas práticas de governança e gerenciamento corporativo de TI. O Cobit 5 foi lançado em 2012, nesta versão a Tecnologia da Informação começa a ser tratada como unidade de negócio, incorporando frameworks Val IT e Risk IT.

Para saber mais sobre os estudos do Cobit na DTIC clique aqui.

ITIL

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um framework amplamente utilizado no setor de TI, como um conjunto de boas práticas e modelo de gestão de TI. A sua biblioteca vem sendo atualizada constantemente ao longo do tempo  e a versão atual é a ITIL V4 2019.

O ITIL é composto por 5 volumes que listam 26 processos e funciona como uma referência de caminhos e boas práticas para o gerenciamento de serviços, dando uma estrutura para que essas rotinas sejam aplicadas, existindo assim, uma constante melhoria nos serviços.